LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রতিশ্রুতি

90000 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতি ব্যাখ্যা করে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash...

সম্পূর্ণ ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন লগ সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার সংরক্ষিত
90000 আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রতিশ্রুতি

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের গোপনীয়তা ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার লবি থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনুতে যান এবং...
নির্ভরযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি

90000 এর গোপনীয়তা অনুশীলন শিল্পের মান এবং স্থানীয় প্রত্যাশা অনুসরণ করে। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সিস্টেম পরীক্ষা করি, আমাদের সার্ভার সুরক্ষা আপডেট করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে প্রবাহিত হয় তা ডকুমেন্ট করি।...

এনক্রিপশন স্তর

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash Nagad Rocket লেনদেন ডেটা অতিরিক্ত স্তরে হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের ডাটাবেসে শুধুমাত্র যাচাইকরণ টোকেন সংরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন কখনও পুনরুদ্ধারযোগ্য ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের দলের কেবলমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। সহায়তা এজেন্টরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই সংবেদনশীল ক্ষেত্রগুলো দেখতে পারেন। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি যাতে ডেটা এক্সপোজার সীমাবদ্ধ থাকে এবং নিয়মিত অ্যাক্সেস অডিট চালাই।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মান বজায় রাখে। Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিওগুলো আপনার গেম সেশন ডেটা তাদের সার্ভারে প্রক্রিয়া করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করে না। bKash Nagad Rocket শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ পায়, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা ইতিহাস নয়।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে প্লাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অতিরিক্ত সময়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলো নির্দিষ্ট সময়ের পরে বেনামী করা হয় এবং আপনার বিপণন পছন্দগুলো অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত অ-প্রয়োজনীয় রেকর্ড অপসারণ করি।

লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

যদি একটি নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে তাহলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য এক্সপোজ হয়েছে, আমরা কী পদক্ষেপ নিচ্ছি এবং আপনি কীভাবে নিজেকে রক্ষা করতে পারেন। আমাদের ঘটনা দল প্রতিটি প্রতিবেদন তদন্ত করে এবং প্রতিরোধমূলক আপডেট প্রয়োগ করে।

স্বচ্ছতা রিপোর্ট

আমরা নিয়মিত আপডেট প্রকাশ করি যা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করি, আমরা কতগুলো অ্যাক্সেস অনুরোধ পূরণ করেছি এবং আমাদের নীতিগুলো কীভাবে বিকশিত হচ্ছে। এই রিপোর্টগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা বিভাগে পাওয়া যায়। আমরা পরিবর্তনগুলো স্পষ্ট ভাষায় সংক্ষিপ্ত করি যাতে আপনি জানেন কী পরিবর্তিত হয়েছে।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব নীতি এবং কুকি বিবৃতির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি নথি আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতার একটি ভিন্ন দিক কভার করে। নিচের তুলনা দেখায় কোন...

শর্তাবলীর সাথে
শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম কভার করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি। দুটি নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে এবং উভয়ই সাইনআপের সময় আপনার সম্মতি প্রয়োজন।
দায়িত্ব নীতির সাথে
দায়িত্ব নীতি সীমা নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অনুশীলন কভার করে যেখানে এই পৃষ্ঠা ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষায় ফোকাস করে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য বা আচরণগত নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে পড়ছেন তাহলে দায়িত্ব পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন; ডেটা অধিকারের জন্য এখানে থাকুন।
কুকি বিবৃতির সাথে
কুকি বিবৃতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডিভাইসে কোন ট্র্যাকার সেট করি এবং কেন যেখানে এই নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা কভার করে। উভয় নথিই স্বচ্ছতা দেয় কিন্তু আলাদা ডেটা স্ট্রিমে; আপনি যদি ব্রাউজার ট্র্যাকিং সম্পর্কে জানতে চান তাহলে কুকি পৃষ্ঠা পড়ুন।
পেমেন্ট পৃষ্ঠার সাথে
পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash Nagad Rocket পদ্ধতি এবং লেনদেন প্রবাহ ব্যাখ্যা করে যেখানে এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ডগুলো কীভাবে সুরক্ষিত এবং সংরক্ষণ করি। আপনি যদি জানতে চান কীভাবে ডিপোজিট করতে হয় তাহলে পেমেন্ট পৃষ্ঠা দেখুন; আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানতে এখানে পড়ুন।
সহায়তা পৃষ্ঠার সাথে
সহায়তা পৃষ্ঠা সাধারণ চ্যানেল এবং FAQ কভার করে যেখানে এই নীতি গোপনীয়তা-নির্দিষ্ট যোগাযোগ পথ তালিকাভুক্ত করে। আপনি যদি একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ফাইল করছেন তাহলে এই পৃষ্ঠার সহায়তা বিভাগ ব্যবহার করুন; গেম বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য প্রধান সহায়তা পৃষ্ঠা চেক করুন।
অ্যাবাউট পৃষ্ঠার সাথে
অ্যাবাউট পৃষ্ঠা আমাদের ব্র্যান্ড গল্প এবং প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য বর্ণনা করে যেখানে এই নীতি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ডেটা অনুশীলনে ফোকাস করে। আপনি যদি 90000 সম্পর্কে জানতে চান তাহলে অ্যাবাউট পড়ুন; আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এই পৃষ্ঠা পড়ুন।
হোমপেজের সাথে
হোমপেজ গেম এবং প্রচার হাইলাইট করে যেখানে এই নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার ব্রাউজিং এবং বেটিং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। উভয় পৃষ্ঠাই অ্যাকাউন্ট সাইনআপের দিকে নিয়ে যায় কিন্তু আলাদা উদ্দেশ্যে পরিবেশন করে; হোমপেজ আপনাকে আকৃষ্ট করে, এই পৃষ্ঠা আপনাকে জানায় আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়।

90000 তে গোপনীয়তা-প্রথম অভিজ্ঞতা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি লবি ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট প্রবাহে তৈরি করেছি। নিচের হাইলাইটগুলো দেখায় কীভাবে গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম গঠন করে এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখে। প্রতিটি...

লবি এনক্রিপশন

আপনি যখন আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্রাউজ করেন বা স্লট গেম খোলেন তখন প্রতিটি ক্লিক এবং সেশন TLS এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার গেম ইতিহাস লগ করি শুধুমাত্র আপনার সহায়তা এবং স্পর্শা পুনরুদ্ধারের জন্য এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ সেশন আর্কাইভ ডাউনলোড করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল দেখায় আমরা কোন ডেটা সংরক্ষণ করেছি, সর্বশেষ লগইন সময় এবং সংযুক্ত ডিভাইস। আপনি যেকোনো ডিভাইস সেশন বাতিল করতে পারেন, আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং দুই-ফ্যাক্টর বিকল্প সক্ষম করতে পারেন। প্রতিটি সেটিং অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয় এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানানো হয়।

লেনদেন গোপনীয়তা

bKash Nagad Rocket এর মাধ্যমে আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলন আমাদের লগে টোকেন হিসাবে সংরক্ষিত হয় পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স বা ট্রানজিট হিস্টরি দেখে না। আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ স্ট্যাটাস এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, ব্যক্তিগত পেমেন্ট শংসাপত্র নয়।

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি ঠিক করেন কোন প্রচার ইমেইল আপনি পান, আমরা কোন চ্যানেল ব্যবহার করতে পারি এবং কত ঘন ঘন। প্রতিটি বার্তা একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক বহন করে এবং আপনার পছন্দগুলো সেকেন্ডের মধ্যে আপডেট হয়। আমরা আপনার মার্কেটিং তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

ডিভাইস নিরাপত্তা

আমরা মনিটর করি যে ডিভাইসগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে এবং একটি নতুন ডিভাইস আমাদের সিস্টেমে উপস্থিত হলে আপনাকে সতর্ক করি। আপনি আপনার বিশ্বস্ত ডিভাইস তালিকা পরিচালনা করতে পারেন এবং যে কোনও অজানা লগইন প্রচেষ্টা অবিলম্বে ব্লক করতে পারেন। প্রতিটি নিরাপত্তা ইভেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট টাইমলাইনে লগ করা হয়।

ডেটা রপ্তানি

গোপনীয়তা বিভাগ থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে রপ্তানি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করি এবং একটি সুরক্ষিত ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই। এক্সপোর্ট আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেম ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত করে।

ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

প্রতিটি পেমেন্ট আপনার ওয়ালেট থেকে আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ টোকেন সংরক্ষণ করি। আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমাদের ডাটাবেসে থাকে না এবং পেমেন্ট প্রদানকারীরা আপনার গেম কার্যকলাপ দেখে না। লেনদেন লগ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং সহায়তার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন তারা আপনাকে সেবা দিতে প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ Pragmatic Play আপনার সেশন চালাতে সর্বনিম্ন ডেটা পায় কিন্তু আপনার ব্যালেন্স বা ব্যক্তিগত তথ্য নয়। আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস আমাদের চুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা বিভাগে যান যেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং মার্কেটিং পছন্দ প্রদর্শিত হয়। আপনি সরাসরি বেশিরভাগ ক্ষেত্র সম্পাদনা করতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলো অবিলম্বে সংরক্ষণ হয়। যদি আপনার সম্পূর্ণ রপ্তানি বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হয় তাহলে রপ্তানি বোতাম ব্যবহার করুন বা আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে প্লাস স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি ধারণ সময়কাল। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলো নির্দিষ্ট মাস পরে বেনামী করা হয় এবং আপনার সম্মতি পছন্দগুলো সর্বদা সম্মানিত হয়। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত অ-প্রয়োজনীয় রেকর্ড মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং পছন্দ বিভাগ খুলুন এবং কোন চ্যানেল টগল করুন। প্রতিটি প্রচার ইমেইল একটি এক-ক্লিক আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কও বহন করে। আপনার পছন্দ অবিলম্বে আপডেট হয় এবং আমরা ভবিষ্যতে আপনার নির্বাচিত চ্যানেলগুলোতে শুধুমাত্র বার্তা পাঠাই।

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে পারেন এবং আপনার সংযুক্ত ডিভাইস তালিকা পরিচালনা করতে পারেন। আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইস লগইন ট্র্যাক করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে আপনাকে সতর্ক করি যাতে আপনি দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন।

হ্যাঁ আমরা উল্লেখযোগ্য নীতি আপডেট সম্পর্কে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাই। প্রতিটি সংস্করণ পরিবর্তন লগ সহ আসে যা ব্যাখ্যা করে কী পরিবর্তিত হয়েছে এবং কেন। আপনি যে কোনও সময় গোপনীয়তা বিভাগে পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে পারেন।